제품 관련

만 3세 한국 나이로 5살이 되면 제품을 사용하기 가장 좋은 시기입니다.
주변 현상에 대한 호기심도 많고 질문도 많아지는 나이에 부모와 함께 한 경험은 훌륭한 자산이 됩니다.

만 3세~ 만 5, 6살 제품 사용의 적기입니다.

우리과학의 선택은 두가지 측면에서 고민하시면 되겠습니다.

1.수준별

– 과학을 처음 접하고 입문하는 단계라면 스텝1부터 천천히 시작하시면 되겠습니다.

– 과학은 처음은 아닌데 이해도가 떨어지는 것 같다면 스텝1입니다.

– 기존에 과학을 해 보았고 중급 정도라면 스텝2가 적당합니다.

– 스텝3은 상급 정도이며 이해도가 높은 나이에 좋겠습니다.

2.연령별

– 스텝 1 (만 3, 4세 )

– 스텝 2 (만 4, 5세 )

– 스텝 3 (만 5, 6세 )

3. 저희 제품을 구입하시는 연령대는 정리하자면 유아기부터 초등 2학년 정도까지입니다.

세트의 구성은 전자책 10권과 실험키트 40종으로 구성되어 있습니다.

책은 한권당 4가지 소주제로 나누어져 있으며  웹사이트 고객지원 전자책 서비스 카테고리에서 이용가능하며
4가지 실험놀이 컨텐츠 재료는 주제별로 팩 안에 담겨 있습니다.

1. 우리과학의 실험키트는 4개의 지퍼백에 나누어 담겨 있습니다.

2. 각 지퍼백에는 실험에 필요한 실험도구와 실험재료가 사용하기 편리하도록 별도로 포장되어 있습니다.

3. 4개의 지퍼백과 간단한 실험방법을 다룬 인쇄물은 투명한 밀봉 포장지에 진공 포장되어 있습니다.

전체 구성의 첫번째 실험 컨텐츠에 대한 동화내용, 설명서 내용, 오디오& 동영상 서비스를 살펴 보실 수 있습니다.
제품 내용 보러가기

감사합니다.

우리과학 제품은 사실상 주문 생산 시스템 입니다.

모든 제품은 5일 안으로 제품을 판매하고 소진할 수 있도록 생산 일정을 조정하고 있습니다.

필요 이상의 재고를 쌓아 놓지 않는 사실상 바로 생산된 제품입니다.

또한 변질의 염려가 있는 제품은 특히 밀봉 씰링 포장하여 공기와의 노출을 막으려 노력하였습니다.

그러나 보관 환경(온도와 습도차)에 따라 일부 재료 특히 가루 시약의 경우에

변질(실험을 못 할 정도는 아니나 약간 굳음)의 염려가 있는 제품들이 있습니다.

하지만 제품 구입 일로부터 1년간 필요한 재료를 무상으로  A/S 드리고 있으니 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다.

전집이나 풀세트 구매시 1년 이상의 장기적인 계획을 가지고 아이들과 활동을 계획하고 계신다면

아래의 목록을 확인하시고 우선 활동하시면 제품 변질에 대한 염려는 더욱 안 하셔도 됩니다.

변질의 염려가 있는 제품이 들어있는 리스트입니다.

전체 120가지의 실험 중 총 6가지 입니다.

참고하시길 바랍니다.

  • 스텝1-2 (1번실험예뻐지는 음식 - 레몬가루)
  • 스텝2-3 (1번실험투명하고 말랑말랑한 선물 - 레몬가루)
  • 스텝2-4 (3번실험속이 답답해레몬가루)
  • 스텝3-3 (3번실험무슨 맛이지? - 레몬가루)
  • 스텝1-7 (4번실험내가 먼저 먹을께 - 코코아가루)
  • 스텝3-10 (1번실험쪼글쪼글거려 - 염화코발트질산니켈질산구리)

물론 어떤 재료들은 주의가 필요로 합니다.

하지만 유아기의 아이들이 체험하는 교육 재료이므로 안전을 충분히 고려하였습니다.

지난 10여년간 아무런 문제가 없었으며 혹 있을 수 있는 안전사고에 대비해 생산물책임배상보험에 가입되어 있으니 안심하셔도 되겠습니다.

특히 주의를 필요로 하는 실험과 재료 목록 

  • 스텝1
    8호 PVA가루
    4호 BTB시약
  • 스텝2
    5호, 7호 - BTB시약
    6호 - PVA가루
  • 스텝3
    5호 - 고분자가루, 염화코발트
    9호 - BTB시약
    10호 - 염화코발트, 질산니켈, 질산구리, 물유리시약

아이 2명과 활동하기를 원하신다면 키트 상품을 하나 더 추가하시면 좋습니다.

서로의 실험결과를 비교하고 관찰하면서 활동하는 것이 더 효과적이기 때문입니다.
나이차가 많이 나지 않는다면 같이 활동하는 것이 더 좋습니다.

나이차가 많이 난다면 나중에 큰 아이가 활용한 뒤에 적당한 시기에 실험키트만 구매하시면 되겠습니다.
이럴 경우에는 책 안에 실험결과를 표현하는 부분이 있는데 깨끗이 사용하는 것이 동생이 사용하는데 도움이 되겠습니다.

감사합니다.

네. 당연히  a/s 가능합니다.
1년간 재료상의 문제가 발생한다면 무상으로 처리하고 있습니다.

일부 재료들은 잘 포장되어 있으나 날씨(습도, 온도, 기타 등등) 조건에 따라 혹 변질이 되는 제품이 있을 수 있습니다.

이럴 경우 성함을 이야기해 주시면 배송 이력이 남아 있기 때문에 언제든지 1년 안에는 무상으로 a/s를 해 드리고 있으니 안심하셔도 되겠습니다.

실험활동을 즐겁게 할 수 있는 노래들과 실험 전의 호기심 동화의 스토리텔링 음성 파일을 스마트폰으로 이용할 수 있는 서비스입니다.

전문 성우의 음성으로 또래의 아이들의 궁금증과 호기심을 불러 일으키는 내용이 담겨 있습니다.

또한 동화 부분을 영어로 번역하여 원어민 성우의 음성으로 영어로도 들어볼 수 있게 구성되어 있습니다.

내용은 무료로 제공하고 있으며 동화듣기 서비스(바로가기)를 통해 스마트기기를 통해 이용이 가능합니다.

페이지 접속 후 즐겨찾기 또는 홈 화면에 추가를 해 놓으면 편리하게 이용하실 수 있습니다.

네. 모든 실험에 대한 동영상이 준비되어 있습니다.

실험 동영상은 실험 전에 간단하게 참고하실 수 있도록  각 실험당 3~5분 분량으로 제작되었습니다.

본사의 구매이력이 있으신 분들은 간단한 승인절차 후

자료실 - 오디오/동영상서비스 항목에서 이용 가능합니다.

 

아이들과 좀 더 이야기 하고 활동을 체계적으로 이끌어 가기 위한 가이드 북을 전자책 형태로 제공하고 있습니다.

도입 - 전개 - 마무리를 위한 내용으로 인터넷을 통해 다운받아 설치하시고 (현재 윈도우계열만 사용가능) 화면상이나 인쇄를 통해 활용하실 수 있습니다.

메뉴 - 고객지원 - 자료실 항목에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

먼저 우리북스 우리과학은 도서와 실험재료로 구성된 제품입니다.

초창기에는 11번가 도서, 인터파크 도서와 같은 서점몰에 진출하였습니다.

하지만 유통 단계 및 제품의 보관상의 어려움이 있어 현재 공급을 중지한 상태입니다.

 

현재 우리과학은 아래 형태의 제품 컨셉으로 주문 생산되고 있습니다.

 

1. 전자책  10종씩을 묶어 스텝 1, 2, 3 세트로 전자책+실험세트 3종.

 

위의 구성에서 보신 것처럼

같은 우리과학 시리즈지만 다양한 구성으로 선택 구매가 가능해야 함으로

서점몰에 제품을 공급한다는 것은 현실적으로 어려움이 있습니다.

 

향후 저희 본사에서 직접 컨트롤이 가능한 오픈마켓으로 영역을 넓혀갈 계획은 있으나

저희 자체 구매 시스템에도 구매에 따른 특별한 문제는 없으니 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

우리과학의 모든 실험 원리는 유아기에 쉽게 놀이로 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.
해당 실험원리는 초등학교 교과 과정과 연계되어 있습니다.
쉽게 설명하면 아이가 놀이로 배운 원리는 초등학교 과학 시간에 배우게 될 원리를 선행 학습하는 효과가 있다는 이야기입니다.
초등학교 수준의 내용을 배우는 것이 아닙니다.
(초등연계표는 자료실에서 다운로드받아 살펴보실 수 있습니다.) 자료실 바로가기 

2024년 5월부터 우리북스는 종이로된 동화책을 더 이상 인쇄하지 않기로 결정하였습니다.
이유는 아래와 같습니다.

1. 다양한 교육 서비스의 일원화
2. 원자재 및 인건비 상승으로 인한 제품 가격 인상을 하지 않고 고객부담을 덜기 위함.
3. 시대의 흐름에 맞추기 위함

교육기관용 제품은 따로 있지 않습니다.

교육기관에서 세트 구매 후 수업에 활용하고 계시니 참고해 주세요.

주문하실 수량이 많고
급하게 주문하시면 수업시작일에 차질이 생기니 미리미리 주문해 주시거나
본사와 상의해 주세요.(고객센터 1544-0854)

배송 관련

제품 구매를 결정하면 가장 궁금한 것이 제품을 빨리 받아볼 수 있는 지일 것입니다.
이러한 고객님들의 바램을 알기에 우리과학은 최선을 다해 배송에 신경쓰고 있습니다.
하지만 우리과학은 재고 상품을 취급하지 않는 사실상 주문 생산 시스템입니다.

오전 시간까지 주문주시면 가급적 당일 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

하루 주문 마감 시간은 오후 4:00입니다.
이후 시간에 주문 제품은 다음날 배송됩니다.

택배 업무는 대부분의 동 단위 지역은 다음 날 받아보실 수 있습니다.
하지만 택배사의 불가피한 사정에 따라 2일 정도 지체되는 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.

고객님의 주문 정보와 배송 정보는 상단에 위치한 내 계정에서 확인 가능합니다. 내 계정 바로가기

또한 구매 정보와 주문 정보 그리고 배송 정보는 고객님께서 주문시 입력하신 이메일로도 발송해 드립니다.
혹 이메일이 도착하지 않는다면 외부 메일에 대한 스팸 설정을 확인해 보시고 스팸 해지 부탁드립니다.

감사합니다.

일부 도서지역은 아시는 바와 같이 항공 및 선박을 통해 배송되게 됨으로 추가 배송료가 발생하고 있습니다.

주문 결제시 자동으로 계산되어 추가 배송료가 청구되고 있으니 참고하시길 바랍니다.

감사합니다.

우리북스 우리과학은 해외에 거주하는 분들의 편의를 위해 노력하고 있습니다.

현재 미주지역에 거주하시는 분들은 저희 파트너사인 아이북파크 (ibookpark.com)를 통해 구입하실 수 있습니다.
현지 사정으로 인해 구입하실 수 있는 제품에 한계가 있을 수 있는 점 양해 바랍니다.

 

미주지역 구매 바로가기  www.ibookpark.com

 

그 외 지역은 현재 구매를 원하시면 우체국 EMS 서비스를 해 드리고 있습니다.

물류비는 해당 지역에 따라 다르며 별도 입금을 받고 있습니다.

해외 배송(EMS, 항공 및 기타)과 관련하여 제품 크기와 무게에 대한 문의가 있어 아래와 같이 정보를 알려드립니다.

책과 키트박스는 모두 박스포장이 별도로 되어 있습니다.
아래 내용은 이것을 포장하는 박스(겉박스)와 전체 무게이니 참고하시기 바랍니다.

  • 스텝 1, 2, 3 기본 구성 (각세트 - 책10권,실험키트40종)
    포장크기: 가로 60cm* 세로 33cm* 높이 29cm의 겉박스 1개.
    무게: 6kg
  • 전집 키트하나더 추가 (기본구성+ 실험키트 40 하나더)
    포장크기: 가로 60cm* 세로 66cm* 높이 29cm의 겉박스 1개.
    무게:  8.5kg
  • 풀세트 (책 30권, 실험키트 120종)
    포장크기: 가로 60cm* 세로 45cm* 높이 58cm의 겉박스 1개.
    무게: 17.1kg
  • 풀세트 키트하나더 추가 (기본구성 + 실험키트 120종 추가)
    포장크기: 가로 60cm* 세로 45cm* 높이 58cm 의 겉박스 2개.
    무게: 24kg

교육 서비스

제품 구매 고객님들께 제공되는 특별한 서비스를 이야기 합니다.

아이들과의 활동시 많은 도움이 됩니다.

  1. 전자책(멀티미디어북) - 노래+동화(한글)+동화(영문)+실험동영상 플레이 가능함.
  2. 실험 동영상 보기 별도로 이용가능 (오디오/동영상 서비스)
  3. 자료실 (오디오/ 추가 지침서/ 실험일지/커리큘럼 등등 다운로드)

동화듣기 서비스는
구매하신 책의 뒷면에 위치한 QR코드를 스캔하시면
바로 이동되어 이용하실 수 있습니다.

- 해당 책자의 동화를 전문 성우의 목소리로 들을 수 있습니다.
- 한글과 영문으로 제공되고 있습니다.
-신나는 노래도 있어 아이들과 즐겁게 시작하고 마무리 할 수 있습니다.

 

모바일/ 데스크탑/태블릿에서 모두 이용가능한 서비스입니다.
해당 서비스는 아래의 순서로 접속이 가능합니다.

메뉴 → 고객지원 → 오디오/동영상 서비스.

해당 서비스는 구매회원들만 이용하실 수 있습니다.

전체적인 실험과정을 순서대로 보실 수 있습니다.
(샘플보기)

아래의 경우에 오디오/동영상 서비스가 보이지 않습니다.

1.비구매 회원

2.이전 사이트 구매회원

3.비회원 상태로 네이버페이 구매회원

이용방법.
(이전 사이트 구매회원과 비회원 상태로 네이버페이 구매회원 해당)

첫번째 방법.
♦ 상단 메뉴 이용 
회원가입 → 1:1문의하기 → 본사확인 및 구매회원 승인 → 승인메일 발송 → 확인 및 이용.

두번째 방법.
♦ 상단 메뉴 이용 회원가입카톡 플러스 친구 문의 (1:1 채팅) → 본사확인 및 구매회원 승인 →  확인 및 이용.

 

 

정품등록은 따로 하실 필요가 없습니다.

우리과학 제품은 본 사이트에서만 판매되고 있어 정품 등록을 하실 필요가 없습니다.
구매정보 및 배송정보가 남아있어 언제든 1년간 무상 A/S 받으실 수 있습니다.

결제 관련

우리북스는 간편한 회원 가입 및 불필요한 고객 정보를 수집하지 않기 위하여 이름과 이메일 주소만으로 회원가입이 가능하게 하였습니다. 회원가입 방법은 다음과 같습니다.

1. PC버전의 경우
좌측 상단 메뉴의 ‘로그인/회원가입’ 링크를 클릭하여 회원가입할 수 있습니다.
약관에 동의하신 후, 이름, 이메일, 비밀번호를 입력하시면 바로 회원가입이 됩니다.

2. 모바일, 태블릿 버전의 경우
좌측 상단의 로그인/회원가입 항목을 누르시면, 메뉴 하단의 ‘회원가입’ 링크를 클릭하여 회원가입할 수 있습니다. 약관에 동의하신 후, 이름, 이메일과 비밀번호를 입력하시면 바로 회원가입이 됩니다.

회원가입이 안되는 경우, 고객센터 또는 1:1로 문의주시기 바랍니다.

좌측 상단 메뉴 ‘로그인/회원가입’을 클릭하면 로그인 팝업창이 나타납니다.

팝업창 하단에 ‘비밀번호찾기’ 링크를 누르시고, 가입하셨던 이메일 주소를 입력하시면 새로운 비밀번호를 등록할 수 있는 링크가 고객님의 이메일(아이디)로 전송됩니다. 이메일에서 해당 링크를 클릭하셔서 새로운 비밀번호로 변경해 주세요.

고객님의 아이디를 분실하신 경우에는 고객센터 또는 1:1 문의주시기 바랍니다.

결제 또는 입금이 완료되지 않은 경우에는 취소가 가능합니다.

로그인 후, 상단 메뉴  ‘내 계정’ > ‘결제 내역’에서 구매를 취소할 수 있습니다.
배송준비중인 상태에서는 구매 취소가 불가하니 유의하시기 바랍니다.

쿠폰을 가지고 계신가요?
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쿠폰의 경우 네이버페이에서 지원하지 않는 기능으로 네이버페이 결제 시 쿠폰은 적용되지 않습니다.

신용카드 취소의 경우 온라인 쇼핑몰은 온라인 결제대행사를 통해 취소 처리가 됩니다.
이에 우리북스에서는 카드 취소가 완료되었더라도 실제 카드사로 전달되는 시간이 걸릴 수 있습니다.
결제하신 카드사 또는 결제대행사(이니시스 https://www.inicis.com, 카카오페이 http://www.kakao.com/kakaopay, 네이버페이)을 통해 확인하실 수 있습니다.

1. 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리됩니다.

2. 카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁 드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

3. 카드사에 확인시 취소 처리가 안되어 있으면 고객센터 > 1:1 문의나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

총 구매가격이 7만원 이상인 경우 무료 배송입니다. 7만원 미만의 경우에는 기본 4,000원 배송비가 추가됩니다. 도서 산간지역이나 해외배송, 상품의 특성에 따라 배송비가 상이할 수 있으니 배송 정보를 확인하여 주십시오.

우리북스에서 구입한 제품은 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다.
제품을 반송하기 전에 반드시 우리북스 고객센터(전화: 1544-054, 사이트 내 1:1 고객문의 게시판)를 통해 먼저 문의 주시면, 저희가 택배사를 통하여 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 교환/반품하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.

교환 및 반품 운송비

1. 제품 하자에 따른 교환 및 반품: 우리북스가 전액 부담합니다.

2. 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품:  겉박스 비용 및 왕복 택배비(상품에 따라 차등)를 지불하여야 합니다.

* 교환 또는 반품 불가사유

  • 포장을 개봉하여 사용하거나, 오염되는 등 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 또는 반품이 불가합니다.
  • 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.
  • 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
  • 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우.
  • 기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.

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카드전표는

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감사합니다.

 

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